Kraftvoll
EnBW ODR ausgezeichnet
Großes Augenmerk werden auf regionales Engagement, Nachhaltigkeits- und Umweltaspekte, Transparenz und Datenschutz gelegt, wenn es darum geht, TOP-Lokalversorger zu sein wie die EnBW ODR.
Großes Augenmerk werden auf regionales Engagement, Nachhaltigkeits- und Umweltaspekte, Transparenz und Datenschutz gelegt, wenn es darum geht, TOP-Lokalversorger zu sein wie die EnBW ODR.
Bereits zum siebten Mal wurde der regio-nale Energieversorger vom unabhängigen Energieverbraucherportal mit dem Gütesiegel TOP-Lokalversorger für Strom und Gas ausgezeichnet.
Das Portal bewertet deutschlandweit lokale Versorger, die sich einem strengen Prüfungsverfahren unterziehen und bei Auszeichnungskriterien wie verbraucherfreundlich, serviceorientiert und innovativ bestehen müssen. Überdurchschnittlich gut ge-punktet hat die EnBW ODR in nahezu allen Bewertungsbereichen.
Neben ihrem regionalen Engagement – die ODR unterstützt nachhaltige Projekte (ODR-Umwelthelden), pflanzt seit Jahren Tausende von Bäumen mit der Schutzge-meinschaft Deutscher Wald (SDW), baut die Ladeinfrastruktur für E-Mobilität kontinu-ierlich aus etc. – bietet die ODR mit ihrer neuen Produktwelt alle Strom- und Wärmetarife aus 100 Prozent erneuerbaren Energien an.
Die Online-Services ermöglichen den Kunden rund um die Uhr, ihren Umzug zu melden, Abschläge anzupassen, SEPA-Mandate zu erteilen, Zählerstände zu melden und auch Verträge abzuschließen. Die digitale Assistentin FRIDA hilft bei Fragen zu Strom- und Gasverträgen sowie Dienstleistungen. Persönliche Beratungen bietet die ODR auf Messen in der Region, wie dem Kalten Markt, der Rieser Verbraucherausstellung, auf der Muswiese und der Ipfmesse.
Um durch Maßnahmen zur energetischen Sanierung Energie einzusparen, berät die ODR beispielsweise bei Heizungsmodernisierungen und unterstützt bei Fördermittelanträgen. Sie bietet über Kooperationen auch einen individuellen Sanierungsfahrplan an, der zur Erfüllung des EWärmeG 15 beiträgt.
Sehr erfreut über das exzellente Abschneiden sind (von links) Moritz Feil, Teamleiter Vertriebsmanagement Privatkunden und Kleingewerbe, Laura Gerner aus dem Vertriebsmanagement und Reiner Majer, Teamleiter Kundenservice. Foto: EnBW ODR