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Service

Wir helfen gern – freundlich, zuverlässig und schnell.

Mann tippt etwas in seinen Laptop

Informationen zur aktuellen Energiemarktsituation und den Entlastungspaketen

FAQ für Kundinnen und Kunden

Der Gesetzgeber hat nun die Einführung der Energiepreisbremse beschlossen. Wir erklären Ihnen, wie die Preisbremse funktioniert und wer von den Entlastungsmaßnahmen wie profitiert.

Informationen zur Strom-, Gas- und Wärmepreisbremse →

Informationen zur Dezember-Soforthilfe →

Zudem wirft die aktuelle Situation auf den Energiemärkten weiterhin für viele Kundinnen und Kunden Fragen auf. Deshalb haben wir die wichtigsten Informationen für Sie auf unserer Seite zur aktuellen Energiemarktsituation zusammengetragen.

FAQ Energiemarkt und Preisanpassung →

Online-Services

Schnell, hilfreich und informativ

Wir sind 24/7 für Sie da -  mit unseren Online-Services. Rund um die Uhr können Sie bequem und einfach Ihren Umzug melden, Ihren Zählerstand erfassen und übermitteln oder Ihren Abschlag ändern. Und das alles ohne Registrierung und Anmeldung.

Mann und Frau beim Umziehen

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Umzugsservice

Sie ziehen um? Ihren Umzug können Sie ganz einfach und bequem online melden.

Ausschnitt eines Stromzählers

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Zählerstand erfassen und übermitteln

Ihren Zählerstand können Sie mit Ihrer Kunden- und Zählermeldung schnell und sicher übermitteln – ganz ohne Anmeldung.

Mann mit Brille und Hemd sitzt an einem weißten Laptop

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Abschlag ändern

Mit Ihrer Kunden- und Zählernummer können Sie Ihren Abschlagswunsch online eintragen – ganz ohne Anmeldung.

Mann sucht einen passenden Tarif mit seinem Tablet

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Tarifwechsel

Sie sind bereits Kunde und haben einen Vertrag bei uns? Hier können Sie Ihren bisherigen Tarif prüfen, mit anderen vergleichen und einfach wechseln.

Familie sitzt auf einem schwarzen Sofa mit einem Tablet

Kundenzentrum Online

Melden Sie sich einmalig in unserem Kundenzentrum Online an und haben Sie alle wichtigen Daten auf einen Blick. In unserem Kundenzentrum Online können Sie ganz einfach Ihre persönlichen Daten ändern, auf eine Online-Rechnung umstellen und Ihre Rechnungen und Zählerstände einsehen.

Mehr erfahren

Kunden werben Kunden

Weitersagen lohnt sich! Empfehlen Sie Ihren Freunden, Verwandten und Bekannten unsere Strom-,Gas-, und Wärmetarife und erhalten Sie einen Bonus.

Mehr erfahren
Frau flüstert Mann ins rechte Ohr

Weitere Service-Themen

Kündigungsservice

Sie möchten Ihren Vertrag bei der EnBW ODR kündigen?
Natürlich sind wir auch in diesem Fall für Sie da.

Zahlhilfe

Sie haben Schwierigkeiten Ihre Rechnungen oder ihren monatlichen Abschlag fristgerecht zu zahlen? Wir unterstützen Sie.

Digitale Messsysteme

Sie möchten sich über digitale Messsysteme informieren? Wir stellen Ihnen die wichtigsten Informationen dazu hier bereit.

Dynamischer Stromtarif

Sie erwägen, in Zukunft einen dynamischen Stromtarif in Anspruch zu nehmen? Wir haben für Sie die wichtigsten Daten und Fakten zu dynamischen Tarifen zusammengefasst.

Kontakt

Sie wünschen Unterstützung oder weitere Informationen zu unseren Angeboten und Services, möchten sich über Strom und Energie informieren oder haben Fragen zu Ihrer Rechnung? Wir helfen gern – schnell, freundlich und zuverlässig.

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